Datenschutzinformation

Verantwortliche Stelle

Mit den folgenden Datenschutzinformationen erläutern wir, für den Standort Paderborn/Düsseldorf die INTERN Heizkontroll-Gesellschaft mbH & Co. KG, Schildern 6, 33098 Paderborn - für den Standort Dresden die INTERN Heizkontroll-Gesellschaft mbH, Antonstr. 13, 01097 Dresden, als Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten wenn Sie unsere Internetseite besuchen sowie unsere Online-Dienste nutzen. Wir versichern Ihnen, dass sämtliche Datenübermittlungen im Zusammenhang mit unserer Internetseite über eine SSL-verschlüsselte Verbindung erfolgen.

Wir behalten uns vor, unsere Datenschutzinformationen gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen darzustellen. Wir empfehlen Ihnen daher, die Datenschutzinformationen regelmäßig zu lesen, um über den Schutz der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten auf dem Laufenden zu bleiben.

Protokollierung und Erstellung von Logfiles

Bei dem Besuch unserer Webseite werden eine Reihe von technischen Daten protokolliert. Diese allgemeinen Daten und Informationen werden in den Logfiles des Servers gespeichert. Es werden Ihre IP-Adresse, Ihre Browserkennung und Domain, der Name der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die übertragene Datenmenge sowie der erfolgreiche Abruf in einer Protokoll-Datei festgehalten. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt zur Bereitstellung des Internetauftritts sowie zur Fehlerbehebung aufgrund eines berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO. Die Löschung der Logfiles erfolgt nach 30 Tagen.

Suchfunktion

Wenn Sie eine Suche initiieren, wird Ihre Anfrage an unsere Suchmaschine weitergegeben. Bei der Suche wird gespeichert, wann nach welchem Suchbegriff gesucht wurde und wie viele Suchergebnisse es dabei gab. Eine Zuordnung zu einem Nutzer ist nicht möglich. Ansonsten gelten die vorherigen Aussagen zur Datenerhebung und -speicherung.

Kontaktformular/E-Mail

Wenn Sie Kontakt mit uns (z.B. per Kontaktformular, E-Mail, soziale Medien) aufnehmen werden personenbezogene Daten erhoben. Diese Daten werden zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens bzw. für die Kontaktaufnahme und die damit verbundene technische Administration gespeichert und verwendet.

Zum Zeitpunkt der Absendung Ihrer Nachricht über unser Kontaktformular werden folgende Daten (zur Verhinderung bzw. Verfolgung im Falle eines Missbrauchs unseres Kontaktformulars und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme) gespeichert und nach […] Tagen automatisch gelöscht:

• IP-adresse
• Datum und Uhrzeit

Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellten Kontaktdaten möglich.

Die Verarbeitung der erhobenen Daten, wie Stammdaten (Namen, Adressen), Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummern), Inhaltsdaten (Texteingaben) erfolgt zur Beantwortung von Kontaktanfragen und zur Kommunikation. Zur Vertragserfüllung und bei vorvertraglichen Anfragen auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO, oder aufgrund unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO. Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Cookies

Wir verwenden auf unserer Internetseite Cookies. Mittels eines Cookies können die Informationen und Angebote auf unserer Internetseite im Sinne des Benutzers optimiert werden. Cookies ermöglichen uns die Benutzer unserer Internetseite wiederzuerkennen. Zweck dieser Wiedererkennung ist es, den Nutzern die Verwendung unserer Internetseite zu erleichtern.

Wir nutzen ein technisch notwendiges Session-Cookie im Zusammenhang mit unserem Kontaktformular. Dieses wird automatisch gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen.

Weitere Cookies kommen auf unserer Internetseite im Zusammenhang mit folgenden Diensten zum Einsatz:

Eingebundene Dienste

Onlineportal

Für die Bereitstellung des Services bedienen wir uns eines externen Anbieters. Bei Nutzung des Onlineportals werden Sie automatisch auf die Server der Firma CEOS weitergeleitet. Zur Bereitstellung des Service wurde mit CEOS ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DS-GVO geschlossen.

Weitere Informationen und die geltenden Datenschutzbestimmungen von CEOS können unter CEOS: Datenschutz (ceos-software.de) abgerufen werden.

Wenn Sie unser Kundenportal nutzen, speichern wir Ihre Daten wie Name, Adresse, E-Mailadresse, Adresse, Firma, ggf. Bankverbindung entsprechend der Angaben, die Sie bei der Registrierung und Bestellung angeben. Bei Anmeldung speichern wir zusätzlich auch Ihre Nutzerdaten (Benutzername, Passwort).

Wir speichern die Daten ausschließlich für vorvertragliche Leistungen, für die Vertragserfüllung oder zum Zwecke der Kundenpflege (bspw. um Ihnen eine Übersicht über Ihre bisherigen Abrechnungen bei uns zur Verfügung zu stellen oder um Ihnen die Möglichkeit von Datenänderungen anbieten zu können). Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung auch noch Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Google Maps

Wir haben auf unserer Webseite den Kartendienst Google Maps eingebunden, um geographische Informationen visuell darzustellen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an effizienten, wirtschaftlichen und empfängerfreundlichen Leistungen verarbeitet. Wenn Sie die Darstellung in Google Maps nutzen verarbeitet Google ihre IP-Adresse., da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden könnten. Des Weiteren verarbeitet Google möglicherweise Standortdaten, wenn Sie ihre Einwilligung dazu z.B. im Rahmen der Einstellungen ihrer Mobilgeräte gegeben haben. Für die Darstellung der Karten in Google Maps werden Sie von Google um Ihre Einwilligung in die Setzung von Cookies und weitere Nutzung ihrer Daten gebeten.

Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Website: https://cloud.google.com/maps-platform; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy; Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen: https://adssettings.google.com/authenticated.

Bitte beachten Sie, dass sofern Sie gleichzeitig bei YouTube eingeloggt sind, erkennt YouTube mit dem Aufruf einer Unterseite, die ein YouTube-Video enthält, welche konkrete Unterseite unserer Internetseite Sie besucht. Diese Informationen werden durch YouTube und Google gesammelt und dem jeweiligen YouTube-Account der betroffenen Person zugeordnet. Dies findet unabhängig davon statt, ob Sie ein YouTube-Video anklicken oder nicht. Ist eine derartige Übermittlung von Daten nicht gewollt, kann diese die Übermittlung dadurch verhindern, dass sie sich vor einem Aufruf unserer Internetseite aus ihrem YouTube-Account ausloggt.

Hinweise auf Betroffenenrechte

Betroffene können jederzeit Auskunft über die sie betreffenden personenbezogenen Daten sowie gegebenenfalls Berichtigung oder Löschung beziehungsweise Einschränkung der Verarbeitung verlangen oder einer Verarbeitung widersprechen. Außerdem besteht zu ihren Gunsten ein Recht auf Datenübertragbarkeit. Darüber hinaus kann, sofern die Datenverarbeitung aufgrund einer Einwilligung durchgeführt wird, diese jederzeit für die Zukunft widerrufen werden. Zur Ausübung Ihrer Rechte steht Ihnen unsere Datenschutzbeauftragter unter genannten Kontaktdaten zur Verfügung:

Darüber hinaus haben Sie gemäß Art. 77 DS-GVO ein Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde, wenn vermutet wird, dass die Verarbeitung der personenbezogenen Daten rechtswidrig erfolgt.